Zie mijn eerdere opmerking over de info van een contract richring de klant
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Een punt van kritiek. Ik heb een onderhoudscontract voor het verwarmingselement/geijser. Hier zit heteluchtsysteemnaan gekoppeld. De monteur heeft mij er nu opgewezen dat ik geen contract heb voor dit gedeelte en dat kan niet, het is een contract voor beide of geen contract en daar is mij nooit op gewezen. Bij het vorige onderhoud heeft de monteur daar niets over gezegd en beide delen nagekeken. Ik vind dit zeer slecht dat dit niet duidelijk is aangegeven.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Ervaring van familie/vrienden
Wat viel u in positieve zin op?
De kennis van de monteur
Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Ik kan me voorstellen dat het vervelend is wanneer er miscommunicatie en onduidelijkheid ontstaat. Als u vragen heeft over uw contract en de voorwaarden, dan kunt u het beste contact opnemen met onze klantenservice via 088 027 88 88. Zij kunnen de administratie nakijken en uw vragen beantwoorden. Mocht er nog onduidelijkheid zijn dan horen we het graag van u!