De mail met "extra informatie over uw toestel" in de week na de installatie te sturen en niet pas na twee maanden
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
We waren erg tevreden over de persoon die aan huis is geweest over aanbeveling van cv- ketel. Echter na installatie van de ketel bleek er een lekkage te zijn. Hiervoor zijn uiteindelijk drie afspraken nodig geweest, voordat dit verholpen was.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Persoonlijk advies, Alles-in-1-pakket(aanschaf en installatie), Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Installatie verliep goed. Hebben moeite moeten doen om verouderde situatie netjes op te lossen.
Reactie Volta NXT cv-ketels:
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en vinden het jammer dat dit in uw geval niet is gelukt.
Onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.