Als je 2 x 5 liter Vivani Color 6 mm besteld, wordt je gebeld of het ook 1x 5 liter vivani mag zijn en 5liter van een ander merk, dat vond ik prima, maar ik kreeg van dat andere merk 10 liter en niet zo als ik dat afgesproken had. Gebeld, antwoord er was helemaal geen Vivani op voorraad, daar om 10 liter van dat anderemerk gestuurd. Dus niet nog een keer gebeld, maar gewoon 10 liter van een merk gestuurd. Dit is niet de manier van zaken doen. Hier ga ik niet meer bestellen
Sterke punten
Beslist niet
Verbeterpunten of tips
Zie boven
Reactie JORNY:
Beste Piet Franzen,
Wat jammer dat u op deze manier reageert.
Wij hebben namelijk met elkaar gemaild waarin u gewoon akkoord geeft. Nu geeft u aan dat het allemaal niet akkoord is.
We hebben u een oplossing geboden om het kosteloos retour te zenden en uw geld terug te krijgen. Echter dit was geen oplossing, u ging ons wel even zw*rt maken op het internet.
Jammer, we hadden u namelijk graag willen helpen.
Team Vijverbenodigdheden.nl