In eerste instantie was de communicatie over een volgens de site voorradig artikel die in werkelijkheid niet leverbaar was matig tot slecht, maar dit werd na contact naar tevredenheid opgelost. Oorspronkelijke review is dan ook gemeend aangepast.
Verbeterpunten of tips
Probeer je altijd in te denken dat je zelf de klant bent en hoe je dan graag zou zien dat je geholpen wordt als iets even naders gaat dan gewenst. Voorkomt ergernis en creëert begrip en een tevreden klant.