Superslecht! Twee keer item besteld, twee keer niet op voorraad, 4 weken later geleverd en niet geïnformeerd worden. Dit nooit meer! Ellenlang in de wacht met schelle rotmuziek en er word gewoon niet opgenomen. Alles wat je niet wil, hier krijg je het.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen. Twee keer item besteld, twee keer niet op voorraad, 4 weken later geleverd en niet geïnformeerd. Dit nooit meer! Ellenlang in de wacht met schelle rotmuziek. Alles wat je niet wil, hier krijg je het.
Reactie VerpakkingenXL:
Dag Nico,
Dank voor de review. Erg vervelend om te horen dat de levertijd zo lang was en dat je hier geen bericht van hebt ontvangen. Hier is iets verkeerd gegaan en daar wil ik mijn excuses voor aanbieden.
Om na te gaan wat hier verkeerd is gegaan, ontvang ik graag het bestelnummer. Wij gaan het dan maandag direct onderzoeken en komen er dan ook bij je op terug. Zou je mij het bestelnummer door willen geven?
PS Wij houden zelf ook niet van wachtmuziek en daarom hoor je dit al jaren niet meer bij ons. Welk nummer heb je gebeld? Ons telefoonnummer 053-5738456 is van maandag tot en met vrijdag tussen 9 en 17.30 uur bereikbaar.
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL