Bestelling heeft 5 dagen op zich laten wachten
Verbeterpunten of tips
Klant laten weten als product niet binnen beloofde termijn geleverd wordt, wanneer dan wel. Na telefonisch contact (duurde erg lang voor werd opgenomen) bleek dat er een verhuizing gaande was waardoor de levering op zich liet wachten. Tevens geen verontschuldiging gehoord. Erg jammer
Welk artikel mist je nog?
-
Reactie VerpakkingenXL:
Het was erg druk bij ons op de klantenservice, ons excuses dat het lang heeft geduurd. 5 dagen is inderdaad ook wel lang, we gaan eraan werken.