Snel en correct de bestelling ontvangen.
Verbeterpunten of tips
De drie items kwamen in twee bestellingen, maar toch tegelijk de volgende dag al aan. Dit betekende alle mails dubbel.
Twee keer aan DHL aangegeven dat het pakket op een bepaalde plek bij het huis neergezet kon worden, maar het was toch bij de buren afgegeven. Dat was echt niet de bedoeling. Volgens DHL mag de bezorger de aanwijzing gewoon negeren als hij dat beter vindt, maar dat vind ik dus een onzinnige policy. Bovendien was de plek niet vanaf de straat zichtbaar. Waarschijnlijker heeft de bezorger voor de snelste optie gekozen, want ons huis ligt op een berg.
Welk artikel mist je nog?
Niet van toepassing, ik zocht één artikel en dat was er.