Eerste bestelling gedaan van 3 artikelen. Zouden de volgende dag geleverd gaan worden, afgaande op wat er op d site beloofd werd. De eerste twee artikelen kwamen niet de volgende daag, maar de dag daarop. Laatste artikel heeft uiteindelijk bijna een week geduurd voor het binnen was. Met dank aan het geklooi, ongeïnteresseerd en nonchalant gedrag van van PostNL
Sterke punten
OP zich een nette website
Verbeterpunten of tips
Ik zou sterk overwegen een andere postbedrijf aan te stellen. Het gedrag van PostNL doet je geen goed.
Reactie VerpakkingenXL:
Goedemiddag,
Wat ontzettend vervelend dat de levering zo lang op zich heeft laten wachten. Onze leverbelofte houdt in dat wij de artikelen, indien besteld voor 21 uur, direct verzenden. Deze worden dan in 99% van de gevallen de volgende dag afgeleverd. Helaas is er in uw geval een behoorlijke vertraging opgelopen bij PostNL.
Ik neem vandaag nog contact met je op om het alsnog op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Jeroen Boeve
Specishops