Tot nu geen goede ervaring. De persoon die de gordijnen moest ophangen had z’n laatste dag kennelijk omdat hij ontslagen was door Veneta. Dat was te merken aan alles wat gedaan heeft en vooral wat hij niet gedaan heeft. Had te weinig haakjes mee waardoor m’n gordijnen nu al 3 weken voor de deur van een serre hangen en wij niet naar binnen of naar buiten kunnen. Had ook in eerste instantie de rail verkeerd geplaatst waardoor er op de verkeerde plaats gaten in het plafond zijn geboord.
Voor zo’n slechte ophang service zou ik niet hoeven moeten betalen.
Graag jullie reactie.
Opvallende sterke punten:
Kwaliteit van de materialen is prima
Reactie Veneta:
Beste Martijn,
Wat vervelend om te lezen dat je tot dusver geen goede ervaring gehad hebt! We komen hierover graag met je in contact, daarom hebben we je geprobeerd te bellen. Zou je ons kunnen terugbellen of terugmailen? We helpen je graag verder!
Alvast bedankt en een fijne dag!
Marijke - VENETA