Veneta levert mooi materiaal voor een goede prijs. Wel moet je de montage hoogte opgeven voor het rolgordijn. Ik heb opgegeven 220 cm hoog. Er worden kettinkjes geleverd van 50 cm. Nu moeten wij altijd op een trapje gaan staan om de rolgordijnen te bedienen. Helaas worden er geen langere kettinkjes toegezonden. Het excuus hiervoor is dat een kettinkje 150 cm van de vloer moet hangen door de regelgeving van Nederland bepaald. Een rekensommetje betekend dat indien er een kettinkje van 70cm geleverd zou zijn ik er wel bij zou kunnen en de norm door Nederland gesteld zou kloppen.
Helaas wil Veneta mij niet tegemoet komen. Echt geen service van dit toch zo mooie bedrijf.
Opvallende sterke punten:
Slechte service
Reactie Veneta:
Beste,
Bedankt voor het plaatsen van je review! Inmiddels hebben we contact gehad en is het probleem naar tevredenheid opgelost!
Tyra - Veneta