Voldoet niet aan mijn verwachtingen
Opvallende sterke punten:
Fijne bestelling, snelle installatie service maar het product; de manuele variant met de stok om het open en dicht te schuiven is echt niet te bedienen met de stok voor iemand van 160 met een plafond van 3 meter hoog, hadden ze best voor mogen waarschuwen op de website of bij de installatie.
Reactie Veneta:
Beste Fleur,
Bedankt voor het delen van je feedback. We gaan nog even met je meedenken wat we hierin kunnen betekenen voor je!
Marijne - Veneta.com
Update 16-10-2025
Beste Fleur,
Balen dat het niet helemaal is wat je ervan had gehoopt. We zijn al in contact en hebben begrepen dat de bedieningsstok niet lang genoeg. Gezien je via de webshop hebt besteld hebben we je geen advies kunnen geven. Wel wens je nu compensatie hiervoor. In plaats daarvan denken wij meer aan onze unieke tevredenheidsgarantie, wellicht is een ander product een betere match. Gezien we geen contact meer met je krijgen gokken we dat je inmiddels zelf een creatieve oplossing hebt gevonden? We horen het graag!
Robin - Veneta.com