Ongelofelijk lang moeten wachten op de bezorging van de raamdecoratie! Twee keer niet afgeleverd en uiteindelijk weken later alsnog. Dynalogic, een pruts besteldienst.
Klantenservice antwoord wel, maar geeft geen antwoord op mijn vragen.
Ik heb intussen 10% van de aankoopprijs retour ontvangen. Het gebaar kan ik appreciëren, maar is niet voldoende ter compensatie voor het lange wachten en mijn inspanningen om het product eindelijk te mogen ontvangen.
Na vele weken pakketje ontvangen en ja hoor, er ontbreken twee onderdelen waardoor het onmogelijk is om de raamdecoratie te plaatsen.
Nooit ga ik meer in zee met dit flutbedrijf!
Opvallende sterke punten:
Moet ik nog ontdekken.
Reactie Veneta:
Beste Wim,
Bedankt voor het delen van je ervaring!
Inmiddels is er contact geweest en hebben we een deel van het bedrag teruggestort.
Mochten er nog vragen zijn dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Jenieke - Veneta.com