Reviews

Veneta

9.3 / 10
50572 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
10/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8/10

Renée Mutsaers

9/10

De afspraak maken voor een adviesgesprek ging heel makkelijk. Ik werd telefonisch benaderd waarbij we samen keken naar een geschikte datum. Ongeveer 4-6 weken later was de afspraak. Adviseur was vriendelijk en kundig. Waarin er voldoende ruimte was voor mijn voorkeuren. Hierin gaf de adviseur nog tips of andere ideeën. Niet opdringerig. Zowel in soort gordijnen als de stoffen. Het opmeten ging snel.
ik heb uiteindelijk hanggordijnen, vouwgordijnen en plissé besteld. Het bestelproces verliep wat moeizaam omdat de adviseur 3 weken niet reageerde op mijn reacties op de offerte. Via klantenservice (twee keer gebeld) kwam er een reactie. Netjes opgebeld met excuses. Offerte aangepast naar wensen, dit ging ook makkelijk. Gordijnen zijn na 3-4 weken geleverd in meerdere pakketten. Allemaal perfect en netjes. Ophang instructies zijn duidelijk.

Tip: snelheid in reactie op offerte, meerdere opties in dikte gordijnrails (wij waren specifiek op zoek naar 'dunne' rails zodat het raam nog open kon)

Opvallende sterke punten:

Vriendelijkheid personeel, kundig, veel opties qua stoffen. Snelle levering


Score voor Veneta: 4.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Aangekocht product: