Slecht
Opvallende sterke punten:
Inmiddels ruim 4 maanden geleden gordijnen voor onze woonkamer besteld. De adviseur kwam thuis, dat was prima. De gordijnen waren besteld. De gordijnen voor de achterkamer kwamen na 2 maanden in een grote doos, ook prima, netjes op maat. De gordijnen voor de voorkamer zaten daar NIET bij. Na heen-en weer gemail met de accountmanager, op 20 mei de laatste mail gehad. De gordijnen waren gevonden, (verpakking beschadigd retour gestuurd door de vervoerder). Ze zouden weer verzonden worden. Na 2 weken nog niets ontvangen of gehoord. Ik heb gebeld en een medewerkster van Veneta gesproken. De gordijnen lagen nog in het magazijn. Ze ging er werk van maken maar tot op heden niets van ontvangen of gehoord. ECHT WAARDELOOS dit. Ik heb best veel geduld en waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt maar nu is mijn GEDULD OP. We hebben er veel geld voor betaald. Deze "service" is SUPER-SLECHT. Heel erg jammer dit. Ik hoop op een positieve reactie vanuit VENETA.
Groet Hans
Reactie Veneta:
Goedemorgen,
Bedankt voor het plaatsen van je review. Inmiddels hebben we contact met je gehad en is het probleem inmiddels opgelost.
Tyra - Veneta.com