Vreselijke ervaring. Gordijnen afgenomen omdat er langere lengtes mogelijk waren. Gordijnen hangen nu een jaar (vrij van de grond en nergens tegenaan) en de pluizen hangen eraan.
Het claimteam geeft aan:
Dit gebeurt met stof wanneer het ergens langs heen schuurt, en dus niet zomaar spontaan.
Dit valt dus niet onder garantie.
Fijne dag
Met vriendelijke groet,
Kind regards,
Chantal
Claim team
Ik heb nog nooit zo’n slechte service meegemaakt. Echt te schandalig voor woorden. Begin er niet aan mensen…. Ze positioneren zich alsof ze een monopoly positie hebben en daarom geven ze geen service en kwaliteit.
Ik word nog teruggebeld…. Maar ik ben benieuwd.
Opvallende sterke punten:
Niks dat sterk is vanaf het begin tot nu.
Reactie Veneta:
Beste,
Bedankt voor het delen van je ervaring!
Inmiddels is er nog weer contact geweest over het euvel. Ik snap dat je baalt van deze situatie.
Het is alleen wel zo dat pluisjes niet ontstaan als een item stil hangt, daarom dat deze terugkoppeling is gegeven.
Met vriendelijke groet,
Jenieke - Veneta.com