De gordijnen zijn geplaatst, het uitzicht is ok.Maar ik ben niet tevreden met wat geleverd en aangerekend is. In bijlage de foto’s van het resultaat. Ik heb gordijnen gevraagd tot op de venstertablet en zoals je kan zien zijn deze veel te lang. Bij de maatopname door de verkoper heb ik hem gevraagd waarom hij de maat nam tot op de vloer antwoorde hij dat dit is om een beetje overlengte te hebben. Nu zie je dat deze veel te lang zijn. Ik heb dan ook via jullie website de berekening overgedaan en kom tot de conclusie dat er geen rekening gehouden is met afmeting tussen gordijnkast en venstertablet van 1920 mm maar met de afmeting van 2279 mm.
Ik vind dat deze manier van werken niet kan.
Gelieve mij het teveel betaalde bedrag van +/- 217 euro terug te storten.
Met vriendelijke groeten
Herman Redant
Ps. Heb de verkoper reeds over gebeld maar heb tot op heden geen antwoord gekregen.
Foto’s zie tweede mail
Opvallende sterke punten:
D
Reactie Veneta:
Beste Herman,
Ik begrijp inderdaad dat dit een vervelende situatie is. Ik heb alvast gevraagd aan je persoonlijke adviseur om contact met jou op te nemen zodat we dit zo spoedig als mogelijk kunnen oplossen.
Je mag en kan spoedig een telefoontje verwachten.
Fijne dag alvast.
Jeroen - Veneta.com