Positief is dat het bedrijf telefonisch goed bereikbaar is en dat de mogelijkheid voor service aan huis erg prettig is. De medewerker die bij mij langs is gekomen om de maten op te nemen was vriendelijk en dit gaf aanvankelijk vertrouwen in een goed resultaat.
Helaas ben ik minder tevreden over het eindproduct. De geleverde jaloezieën zijn korter dan de maat die oorspronkelijk is besteld. Daarnaast had ik op basis van de prijsstelling meer verwacht van de kwaliteit: de afwerking is niet netjes en er zijn zichtbare oneffenheden in de verf.
Bij het melden van deze punten via het contactformulier op de website kreeg ik enkel een automatisch gegenereerde reactie terug. Dit voelde afstandelijk en niet erg klantgericht. Ik zou het waarderen als er persoonlijk contact wordt opgenomen om tot een passende oplossing te komen.
Opvallende sterke punten:
Fijn dat er kosteloos iemand langs komt om de ramen op te meten.