Beroep gedaan op de garantie van Veneta omdat een van de gordijnen niet meer goed functioneerde. Zonder discussie en buitengewoon snel werd het 7-jaar oude gordijn vervangen. Bovendien was de communicatie rondom onze claim ook correct en klantvriendelijk, al met al een groot compliment voor Veneta
Opvallende sterke punten:
Communicatie