Nog geen halve ster waard
Opvallende sterke punten:
Totaal niet oplossingsgericht. Levering gordijnrails is manco gemeld door transporteur en moet zelf 4 keer bellen zonder dat het opgelost word. Inmiddels liggen de gordijnen al 2,5 te verkreuken in een doos. Eens maar nooit meer Veneta, nog nooit zo’n slechte klantenservice meegemaakt.
Reactie Veneta:
Goedemiddag,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen hoe je ervaring tot nu toe verlopen is.
We hebben je geprobeerd te bellen alleen is het ons tot op heden nog niet gelukt om in contact met je te komen om de situatie te bespreken. Je nieuwe rail komt er aan en rond die tijd zullen we weer contact met je proberen op te nemen.
Met vriendelijke groeten,
Chantal - Veneta.com