Heel praktische website, en goede verwerking van de bestelling. Maar het product zag er iets natuurlijker uit op de foto dan in werkelijkheid. Het zou een natuurvezel moeten voorstellen… kleine afwerkplastiekjes vielen er al meteen af, en houden er ook niet op.
Opvallende sterke punten:
De website
Reactie Veneta:
Beste David,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Dat een onderdeel zo gauw kapot gaat hoort zeker niet, excuses hiervoor. Inmiddels hebben we contact gehad en hebben je vervangende onderdelen gestuurd. Je hebt laten weten wellicht toch een ander product te prevereren. Gelukkig krijg je bij ons een unieke tevredenheidsgarantie dus kun je gewoon overstappen. We houden hierover even contact.
Fijne dag.
Robin - Veneta.com