Dramatisch services!!!! 8 jaar garantie wordt er overal verkondigd maar de klant staat gewoon machteloos als na 3 jaar de jaloezieën volledig los zijn gekomen en alle katrollen zijn afgescheurd. Als oplossing wordt geboden nieuwe katrollen maar naar verwachting zijn dan over een paar jaar weer alle katrollen afgescheurd aangezien de constructie te zwaar is of de kwaliteit te slecht. Escaleren van je klacht is niet mogelijk. Enorm teleurgesteld in de services van Veneta.
Opvallende sterke punten:
..
Reactie Veneta:
Beste,
Natuurlijk vervelend om te lezen dat de geboden oplossing naar jou idee geen structurele oplossing zal zijn. Mocht het probleem zicht weer voordoen dan kijken we op dat moment uiteraard weer mee naar een oplossing. Daarnaast begrijp ik dat je al in contact bent met je persoonlijke adviseur.
Desiree - Veneta.com