Veneta zegt dat klanttevredenheid erg belangrijk voor ze is, 100% klanttevreden zeggen ze zelf. Helaas geldt dit alleen als je in één tevreden bent. Tijdens het adviesgesprek is ons beloofd dat we twee weken de tijd hadden om aan te geven als iets toch niet naar wens was, helaas betreft dit niet het leveren van een andere gordijnrails.
Opvallende sterke punten:
Tja..
Reactie Veneta:
Update 12-4
Ik begrijp dat er vanuit de adviseur een oplossing is geboden maar dat jullie je hierin niet konden vinden. Dat is natuurlijk jammer om te horen.
Mochten er verder nog vragen zijn dan horen we graag van je.
Desiree - Veneta.com
---
Beste Maaike,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Natuurlijk vervelend om te lezen dat het voor de ontvangen rails nog niet het geval is. Ik heb zonet bericht uitgezet naar je persoonlijke adviseur om hier nog even contact met je over op te nemen.
Fijne dag!
Desiree - Veneta.com
---