Service laat te wensen over. In July shutters geplaatst, 1 was beschadigd en 1 was verkeerd geleverd en ik was niet tevreden over de uitstraling...direkt gereageerd...een afspraak om 18 december !!! 5 maanden later de problemen vanuit de levering op te lossen, krijg ik vrijdags door dat de afspraak niet door kan gaan, waar ik al 5 maanden op wacht...
Opvallende sterke punten:
Geen, ben niet goed begrepen door de verkoper en vind het eindresultaat lelijk...jammer van deze grote uitgave
Reactie Veneta:
Beste Angelique,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen je ervaring te delen via een review, dat waarderen we.
Jammer dat je nog niet 100% tevreden bent.
Ik heb je review gelijk gedeeld met de vervanger van je persoonlijke Adviseur.
Hij zal spoedig contact met je opnemen om te kijken hoe we er alsnog voor kunnen zorgen dat je gauw geholpen wordt en hoe we voor 100% tevredenheid kunnen zorgen!
* Inmiddels hebben wij begrepen van de vervanger van je persoonlijk adviseur dat hij een nieuwe offerte heeft opgesteld en deze ter beoordeling bij jou ligt. Fijn dat jullie samen tot een oplossing zijn gekomen.
Fijne dag!
Robin - Veneta.com