Mijn ervaringen met Veneta zijn heel goed. Helaas heb ik vandaag een manco ontdekt aan een van de jaloezieën welke ik ontvangen heb. Eerder deze dag heb ik de adviseur hiervan op de hoogte gebracht en ben in afwachting van antwoord. Gezien mijn ervaringen tot nu toe, verwacht ik dat dit probleem goed opgelost zal worden. Hieronder het bericht wat ik de adviseur gestuurd heb.
Geachte heer Everts, beste Mark
Na de snelle ontvangst van mijn bestelling heb ik alle plisségordijnen en de jaloezieën van de badkamer goed kunnen monteren.
Bij de jaloezieën voor de keukenraam heb ik twee problemen.
Als eerste een beschadiging van de kooflijst van deze jaloezie ( zie bijgaande foto ), het tweede probleem is de maat van deze jaloezie. Zoals je op bijgaande foto’s kan zien zijn de beugels, zoals in de montagehandleiding omschreven, aan het kozijn gemonteerd. De jaloezie past wel tussen de muren maar niet tussen de kwart-ronde afwerklatjes. Tussen deze latjes meet ik 1460 mm, de jaloezie is 1496 mm en is niet vast te klikken in de beugels.
Vertrouwende op een passende oplossing zie ik je reactie met belangstelling tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Ton Manders
Boskant 51
5423TP Handel
Opvallende sterke punten:
Nette afwerking en goed maatwerk.