Een goede klantvriendelijke service van Stein van Grunsven. Hij kent de producten en maatvoering van Veneta als geen ander. De maten klopten allemaal en de gordijnen en jaloezieën zijn netjes geleverd.
Opvallende sterke punten:
Een goede vertegenwoordiger denkt in klantwensen en niet in usp's. Stein vraagt uit, stelt voor en helpt (als het moet) finaal te beslissen. Daarmee is Stein voor het gevoel geen verkoper maar een echte adviseur.