Dacht te maken te hebben met een Nederlands bedrijf, dus bestellen en snel in huis, maar blijkt gewoon uit China te komen. Had ik dus ook rechtstreeks kunnen doen...
Opvallende sterke punten:
Leuke mail om het wachten te verzachten.
Reactie Veneta:
Beste John,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wij waarderen het zeer dat je de moeite hebt genomen.
Jammer om te lezen dat je Veneta.com niet zou aanbevelen. Is dit enkel gebaseerd op waar onze fabriek staat? of ook om het item zelf? Mocht je problemen ervaren met je bestelling dan verneem ik het natuurlijk ook graag. Je hebt tenslotte 8 jaar garantie bij ons.
Wij zijn op onze website transparant in waar onze fabrieken staan, Dit is te vinden onder het kopje, Onze fabrieken.
Om je vraag in het kort te beantwoorden: Ja, Veneta.com is Nederlands. Alles wordt aangestuurd vanuit twee kantoren in Nederland. Onze fabrieken staan op verschillende locaties in de wereld. Elke locatie is gespecialiseerd in zijn eigen product. Zo kunnen we jou de allerbeste raamdecoratie bieden.
Je betaalt bij ons tot wel 40% minder dan in de speciaalzaak. We leveren direct vanuit de fabriek. We hebben dus geen voorraden, dure winkelpanden of tussenhandel. Door al deze tussenschakels te schrappen, zijn we betaalbaar en toegankelijk. Bij ons ben je aan het juiste adres, met ieder budget. En als enige raamdecoratiespecialist in Europa geven we je 8 jaar garantie op ieder product, omdat we geloven in de kwaliteit van onze producten.
We beloven je dus dat je jarenlang plezier hebt van jouw nieuwe raamdecoratie.
Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen dan zie ik graag je reactie tegemoet op mijn eerder verzonden mail.
Met vriendelijke groet,
Irene-Veneta.com