Levering duurt erg lang, tussendoor nietszeggende mails zonder concrete update.
Opvallende sterke punten:
Mooi product voor een goede prijs, houten jaloezie en vooraf gratis kleur en materiaal monsters ontvangen.
Reactie Veneta:
Goedemiddag,
Bedankt voor je feedback!
Het klopt dat wanneer je leverdata rond de feestdagen waren de levertijden wat langer waren dan de levertijden gecommuniceerd op onze site. Er stond een melding op de levertijd pagina & in je klantaccount dat dit het geval was maar ik begrijp dat, wanneer je eenmaal hebt besteld je order natuurlijk zo snel mogelijk in ontvangst wil nemen.
We zijn blij dat je jaloezie naar wens is en wensen je daar dan ook heel veel plezier van! We delen je feedback over de mailupdates intern.
Fijne dag nog vandaag!
Jennifer - Veneta.com