Reviews

Veneta

9.3 / 10
53066 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
6/10

Vreeken

7/10

Rolgordijn was perfekt op maat. Wel jammer dat we de steunen zonder schroefjes geleverd kregen. Na bezoek aan praxis nog op kunnen hangen

Opvallende sterke punten:

Gelijk op de hoogte gehouden

Reactie Veneta:

Dag Rianne,
Bedankt voor je review!
Wat vervelend dat het voor jullie vooraf niet duidelijk is geweest dat er geen schroeven mee worden geleverd.
Er is al melding gemaakt dat dit op de montage handleiding ook niet vermeld staat. Dus er wordt aan gewerkt!
Dat we de schroeven niet meelveren heeft overigens wel een reden.
We weten namelijk nooit in welke ondergrond jij gaat monteren.
Dit terwijl er echt een verschil zit tussen hardhout of monteren in gipsplaat... je kan je voorstellen dat dit voor vervelende situaties zorgt als klanten de standaard meegeleverde schroeven gebruiken.
Sorry dat we hier vooraf niet helemaal duidelijk over zijn geweest, dan had je zelf alvast schroeven kunnen aanschaffen voordat je raamdecoratie binnen zou komen en had je direct verder gekund met monteren.
Ik ben blij te lezen dat je blijkbaar nog net voor de Lock Down je schroeven kon aanschaffen en je verder tevreden bent.
Ik wens je dan ook heel veel plezier van je nieuwe raamdecoratie & fijne dagen toe.
Jennifer - Veneta.com


Score voor Veneta: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Aangekocht product: