Goed advies en nette afhandeling van service
Opvallende sterke punten:
Advies aan huis was super fijn en waardevol. Over de kwaliteit en service van de jaloezieën heb ik niks op aan te merken. Kwaliteit wave gordijn niet super tevreden over, heeft ons wel wat moeite gekost om de gordijnen goed in de wave plooi te krijgen. Uiteindelijk hebben we nieuwe gordijnen gekregen en is het super netjes afgehandeld door Veneta. Ook bij de nieuwe gordijnen heeft het even geduurd voordat ze goed in de wave plooi zaten. Tip: middels wasknijpers hebben we het gordijn een aantal dagen in de plooi laten zitten en vervolgens ook een aantal keer natgemaakt met een plantenspuit. Dat heeft er voor gezorgd dat de gordijnen nu netjes vallen. Echter merk je wel verschil als je bij een wat duurdere gordijnenhandel gordijnen koop, daar zitten ze namelijk direct goed in de plooi. Desalniettemin een prima prijs/kwaliteit verhouding.
Reactie Veneta:
Beste,
Bedankt voor je mooie review! dit waarderen wij zeer.
Service hebben wij bij Veneta.com hoog in het vaandel staan, Fijn dat je dit hebt mogen ervaren en alles rondom je gordijnen netjes is opgelost door jullie adviseur.
Je geeft aan dat je de gordijnen even met wasknijpers bij elkaar hebt moeten binden om de wave plooi er goed in te krijgen. Natuurlijk niet helemaal wat je mag verwachten van je geleverde gordijnen maar soms wel noodzakelijk en zo gebleken effectief.
Aangezien onze gordijnen direct vanuit het atelier naar de klant gaan, krijgen ze niet altijd de tijd om goed in te hangen.
Fijn dat wij elkaar nog even telefonisch hebben gesproken.
Nog vragen? stel ze mij gerust.
Ik wens je veel plezier met je nieuwe raamdecoratie!
Irene-Veneta.com