Shutters besteld in maart maar helaas verkeerd opgemeten. Opnieuw opgemeten en shutters opnieuw besteld. Hebben nu de shutters al 2 weken in huis maar planner heeft pas 10 november een plek. Erg lang duurt het nu....8 maanden. Hopelijk is het het heeele lange wachten waard
Opvallende sterke punten:
Vriendelijke vertegenwoordiger maar slechte planners.
Reactie Veneta:
Bedankt voor je update! Goed te horen dat je shutters nu naar wens zijn gemonteerd. Heel veel plezier van je nieuwe raamdecoratie & bij vragen? Je weet ons te vinden!
Jennifer - Veneta.com
---------------------------------------------------------------------------------------
Goedendag,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te zien dat je niet helemaal blij bent.
Van je adviseur hebben we inderdaad begrepen dat er een meetfoutje is gemaakt bij het inmeten van de shutter en dat we dit natuurlijk op gaan lossen door een nieuwe shutter met de juiste maat alsnog te plaatsen.
Onhandig dat het met het afleveradres niet helemaal goed is gegaan en dat je de shutter thuis hebt ontvangen. Ik begrijp van je adviseur dat je hier wel van baalt, maar dat de shutter wel even tot de montage bij je thuis kan liggen. Als dat een probleem was geweest, hadden we de shutter natuurlijk alsnog even bij je opgehaald.
Ik heb er alle vertrouwen in dat het het lange wachten waard is en dat je binnenkort kunt genieten van je shutters. Alvast veel plezier ervan!
Met vriendelijke groet,
Marlijne - Veneta.com