Alles is mis gegaan, slechte communicatie en duurt enorm lang voor je een reactie krijgt.
Opvallende sterke punten:
Service
Reactie Veneta:
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Al met al was deze niet zo positief.
Gelukkig zijn we samen naderhand tot een passende oplossing gekomen.
Dat is dan ook de reden dat je je review nog hebt aangepast & dat we inmiddels een voldoende scoren.
We vinden het fijn dat we de kans hebben gehad om te herstellen wat er mis is gegaan.
Bedankt daarvoor!
Met vriendelijke groet,
Jennifer - VENETA.COM