Op 8 september heb ik 6 vouwgordijnen besteld en tot op heden heb ik er 3 gekregen. Op de andere 3 wacht ik nog steeds. We hadden onder andere voor dit bedrijf gekozen vanwege de snelle levertijd ( maximaal 10 werkdagen) de 3 vouwgordijnen zijn keurig netjes op tijd geleverd, en zien er mooi uit. Maar waar de andere 3 blijven? Ik vindt dit erg jammer en teleurstellend.
Helaas krijg ik ook geen duidelijkheid van dit bedrijf wanneer ze dan wel komen en tot op heden heb ik ook nog geen verzendbevestiging.
Opvallende sterke punten:
Na verschillende telefoontjes met medewerkster Jennifer zijn de 3 andere vouwgordijnen inmiddels geleverd. Ze zien er erg mooi uit! We zijn er heel erg blij mee. En erg bedankt voor je medewerking Jennifer!
Reactie Veneta:
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het fijn dat je ons de kans hebt gegeven dit netjes voor je op te lossen & dat alles uiteindelijk naar wens is.
We wensen je veel plezier met je nieuwe vouwgordijnen en als je vragen hebt?
Je weet me/ons te vinden!
Met vriendelijke groet,
Jennifer