Slechte service mbt verkeerd opgemeten gordijn.
Er staat gratis meetgarantie maar ik hoor gewoon niets van hen.
Reactie Veneta:
Hi Martine,
Nog bedankt voor je feedback.
Uiteraard hebben we inmiddels alsnog de nieuwe order voor je doorgevoerd.
We zijn het helemaal met je eens dat de reactie lang uit bleef.
In ons contact hebben we het er al even over gehad wat de reden is dat je onder op de stapel bent beland. Nogmaals excuus daar voor! Onze collega's welke verantwoordelijk zijn voor het optimaliseren van onze systemen zijn er al mee bezig dit op te lossen heb ik begrepen.
Toch vertrouw ik er op dat we je blij hebben kunnen maken met de oplossing en hoop ik dat ik je echt het gevoel heb gegeven dat hoe e.e.a. is verlopen niet de normale gang van zaken is, dat we je juist graag willen helpen!
Met vriendelijke groet,
Jennifer - veneta.com