Na een half jaar eindelijk de juiste raamdecoratie hangen. Dat ik hiervoor 4 keer vrij heb moeten nemen van mijn werk, wat me ongeveer mijn aankoopbedrag heeft gekost aan vrije uren word door veneta voor het gemak maar even vergeten. Om nog maar niet te beginnen over alle tijd die ik heb kwijt was aan het bellen/mailen etc.
Reactie Veneta:
Dag Carmen,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Ook wij balen er van dat we uw raamdecoratie in eerste instantie niet goed hebben kunnen afleveren.
Echter, inmiddels hangt uw order naar wens.
Dit na het bezoek van onze servicemonteur welke bij u is geweest om de producten om te wisselen en de puntjes op de i te zetten. Dit is een onderdeel geweest van de tegemoetkoming wat betreft de ongemakken welke u ervaren heeft.
Nogmaals, excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Jennifer - veneta.com