De afspraak met de adviseur was snel ingepland en ook de bestelde producten waren daarna snel in huis. Wij hadden er voor gekozen om het zelf op te hangen. Helaas bleek dit moeilijker dan verwacht. Toch voor gekozen om het te laten doen door Veneta. Wij hebben 3-4 weken gelden hier een offerte voor aangevraagd bij onze adviseur maar wachten nog steeds op antwoord. Ik wilde ook nog een gordijn bijbestellen. Heb meerdere malen telefonisch en via email contact gezocht. Tot op heden geen reactie. Ook gebeld met de servicedesk met Veneta. Deze zouden contact opnemen met de adviseur. Heeft ook nog niet geholpen. Ik weet nog niet of ik mijn spullen wil laten ophangen door Veneta. De beoordeling vanuit mij is in iedergeval slecht en ik adviseer ze tot nu toe dan ook niet aan bij vrienden of kennissen.
Reactie Veneta:
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review.
Begrepen heb ik dat u inmiddels contact heeft met onze collega Ralph.
Ik vertrouw er op dat hier een passende oplossing uit voort komt.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Jennifer - Veneta.com