Veneta

Ruim 4 weken geleden hebben plissé gordijn besteld, nadat we monsters toegestuurd gekregen hebben. Ik was in de veronderstelling dat we een top up plisse besteld hadden, dit bleek na ontvangst mijn fout de verkeerde te zijn. Bij het ophangen bleek dat hij ook iets te kort was. Ik heb daarop gebeld en een beroep gedaan op de meetverzekering. ( je krijgt dan hetzelfde product in de nieuwe maatvoering ) Daarbij heb ik de vraag gesteld of ik alsnog de top up zou kunnen krijgen in de juiste afmetingen.

Ik hoefde alleen de meeprijs van het top up systeem bij te betalen!!! ik vind dit echt klasse en had niet verwacht dat jullie zo klantgericht zouden zijn. en dat jullie zo coulant met mijn fout zijn omgegaan. Ook mevr Warrink, je vertegenwoordigd je bedrijf zeer professioneel. dit mag gezegd worden!

Ik kan jullie van harte aanbevelen en bedankt voor de service. het top up gordijn hangt en we zijn er zeer blij mee.