Onbehulpzaam slordig
Waarom zou je dit bedrijf wel/niet aanbevelen?
als het gaat om fouten zijn ze heel slordig telefoonnummer van mijn logo klopte niet. die hebben ze aangepast dus zit nu met 300 aanstekers waar mijn telefoonnummer niet goed op staat, waar ik nu dus niks aan heb .Ik heb ze er over gebeld maar enige wat ze kunnen doen is korting geven op de volgende bestelling en dan ben ik dus weer geld aan ze kwijt verder denken ze niet in oplossingen dus het is niet erg menselijk ik zou het niet aanraden een goed bedrijf staat er bij zijn eigen fouten
Reactie Van Helden:
Beste Roan,
Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Onze excuses voor het ongemak. Ik heb contact opgenomen met mijn collega om de situatie te bespreken. Hoewel wij de fout hebben gemaakt, is deze bij de controle van zowel de drukproef als de orderbevestiging niet opgemerkt en goedgekeurd. We vinden het spijtig dat je niet tevreden bent met onze oplossing.
Met vriendelijke groet, Sanne.