Lijkt allemaal zo mooi maar het is echt niet oké dat een bedrijf betaalafspraken niet na komt, aangeeft hierover te communiceren en het vervolgens niet doen.
Wacht al anderhalve maand op een nabetaling. Elke keer wordt er weer 'overleg' gepleegd maar je hoort er niks meer van.
Erg frustrerend
Reactie UWassistent:
Bedankt voor je feedback. Vervelend om te lezen dat je zo ontevreden bent.
Het klopt inderdaad dat je per abuis bij één klant een te laag uurtarief hebt ontvangen. Daar is vervolgens contact over geweest met onze vaste, lokale contactpersoon en met het hoofdkantoor.
Er was wat onduidelijkheid of deze fout hersteld zou worden met jouw volgende betalingen of dat het apart verrekend zou worden. Helaas heeft het daardoor allemaal iets langer geduurd.
Hier hebben we vervolgens ook nog telefonisch contact over gehad. Inmiddels heb je het bedrag wat je nog niet had ontvangen, ook op je rekening gestort gekregen.
We hopen dat je ondanks dit incident je werkzaamheden nog met veel plezier via ons wilt voortzetten.