Telefonisch beklag gedaan over niet functionerende beugel. Werd niet prettig te woord gestaan. Medewerkster gaf op geen enkel moment de indruk dienstbaar te willen zijn; was zeer kortaf: bij klachten stuur maar een mail.
Dat heb ik vervolgens meteen gedaan. Kreeg dezelfde dag (7 mei) een mail terug dat de klacht was ontvangen en dat er doorgaans binnen 1 werkdag een reactie kon worden verwacht.
Het is nu 15 mei en nog steeds niets gehoord......
Sterke punten
Redelij vlotte levering.