Helaas een maatje te groot besteld en direct contact gezocht met een servicemedewerkster, haar uitgelegt wat het probleem was en kreeg te horen dat ik weer naar de site kon gaan en nieuwe ringen kon kopen... uiteraard op eigen kosten, de gekochte ringen waren namelijk gegraveerd en daar kon ze niets mee!
Sterke punten
site overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
betere service
Reactie Trouwringenvoordeel.nl:
Bedankt voor je bericht. We vinden het vervelend dat de ringmaat niet bleek te kloppen.
De maat is destijds thuis zelf bepaald met een touwtje. Dat is helaas een onnauwkeurige methode, een touwtje rekt mee en geeft al snel een halve tot hele maat verschil. Daarom meten we in de studio altijd met professionele maatringen. Toch hebben we met je meegedacht en een voorstel gedaan voor de omruiling, maar daar hebben we daarna niets meer op gehoord.
De uitnodiging staat nog: neem gerust weer contact met ons op, dan pakken we het alsnog samen op.
Met vriendelijke groet,
Team Trouwringenvoordeel.nl