Wij waren in eerste instantie blij met de bestelde ringen. Helaas na 5a 6 weken werd de eerste al kaal na 8 weken ziet die er niet uit. De andere word ook al lelijk.
Ik heb ze terug gestuurd
Ik heb geen vertrouwen in dit produkt, maar helaas komt Michael met allerlij theorieën.
En doet niet aan geld terug.
Sterke punten
Mooie site.
Verbeterpunten of tips
Betere voorlichting.
Reactie Trouwringenvoordeel.nl:
Beste Dennis,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat jullie ervaring met de ringen niet aan de verwachtingen heeft voldaan. We willen hier graag op reageren ter verduidelijking en zoals ook telefonisch medegedeeld.
Het gaat in jullie geval om titanium ringen met een PVD-coating. Deze coating zorgt voor een mooie, slijtvaste afwerking, maar zoals ook vermeld in de productomschrijving, kan de laag na verloop van tijd slijten. Hoe snel dit gebeurt, is sterk afhankelijk van hoe de ringen worden gedragen en behandeld.
Blootstelling aan zonnecrème, huishoudelijke chemicaliën, schoonmaakmiddelen, chloor in zwembaden en cosmetica kan bijvoorbeeld leiden tot versnelde verkleuring van de PVD-laag. Vaak is het daarom ook beter dan de ringen juist af te doen. Dat is helaas niet iets wat wij kunnen beïnvloeden en verschilt per gebruiker.
We willen ook benadrukken dat we nauwelijks klachten ontvangen over dit model. Desondanks hebben we in jullie geval uit coulance aangeboden om kosteloos andere ringen uit te zoeken, om samen tot een passende oplossing te komen.
We vinden het jammer dat jullie ondanks dit gebaar niet tevreden zijn, maar hopen dat er toch waardering is voor de geboden service en de nieuwe ringen die zijn aangeboden.
Bij Trouwringenvoordeel blijven we ons elke dag inzetten voor eerlijke service, maatwerk en tevreden klanten.
Met vriendelijke groet,
Michael
Trouwringenvoordeel.nl