Niet echt positief over afwikkeling van een te snel beschadigde trouwring. Rose laag was al beschadigd na 1 week gewoon een stukje vanaf. Draag deze niet met werkzaamheden etc maar kreeg te horen dat het gebruikerssporen waren, terwijl de ring van mijn man er wel nog goed uitziet.
Sterke punten
Vriendelijk geholpen bij aanschaf/uitzoeken van de ringen
Verbeterpunten of tips
Betere service als de ring beschadigd is, en eerlijke uitleg over hoe kwetsbaar de ring is.
Reactie Trouwringenvoordeel.nl:
Update: om alle klanten tevreden te houden hebben we iom Marleen een nieuwe ring geleverd. Ik wens haar heel veel liefde en geluk.
Michael
Trouwringenvoordeel.nl
Beste Marleen,
Vervelend te horen dat je dit zo hebt ervaren. Jullie vriendschapsringen zijn ringen met een PVD laag in de kleur rose. Je geeft al aan dat de ring van je man nog wel mooi is. We hebben de ring samen met onze goudsmid bekeken. Er zit een krasje op, helaas is dit ook niet te voorkomen. Ook na 1 week kan er een krasje ontstaan en zoals je kunt begrijpen geeft geen enkele juwelier garantie op krasjes op een ring. Ik wens jullie heel veel liefde en geluk samen.
Michael
-Team TrouwringenVoordeel.nl