De intake kan beter. De betreffende persoon had duidelijk nog geen ervaring, waardoor ook een fout is ontstaan in de offerteverlening (8 karaat moest 18 karaat zijn.
Sterke punten
het persoonlijke contact per telefoon, en dat men doet wat men beloofd.
Verbeterpunten of tips
zelf de offerte goed checken voordat die verstuurd wordt: adres klopte niet, en in 1e instantie klopte het produkt niet. (8 karaat ipv 18 karaat)
Reactie Trouwringenvoordeel.nl:
Beste Jes,
Dank voor je positieve review. We zijn een aantal nieuwe dames aan het inwerken, maar hier zit ook altijd nog een ervaren verkoopster bij. Helaas was er een foutje gemaakt in de offerte, maar gelukkig hebben we het foutje naar tevredenheid kunnen oplossen.
Ik wens jullie heel veel liefde en geluk met jullie ringen.
Michael
TrouwringenVoordeel.nl