Slecht, zending kon niet geleverd worden en nu is hetvterug gestuurd en ik hoor niks over geld terug!!! Halloo?? Proberen jullie mij te belazeren ofzo???
Reactie Trend24:
Hallo Jonna,
Mijn excuses dat het eerste pakket retour was gegaan. Dit vinden we erg vervelend. In de mail heb ik gezien dat mijn collega je een nieuw pakket heeft toegestuurd en dat deze gelukkig wel goed is aangekomen.
Verder wil ik je geruststellen dat we een geregistreerde webshop zijn, die keurig is ingeschreven bij de KVK. Ons doel is altijd om integer te handelen en goede service te bieden. We vinden het vervelend dat je hier twijfels bij had, maar begrijpen dit volkomen. We hopen dat met het verzenden van een nieuw pakket en contact via de mail, we hebben kunnen aantonen dat we serieus bezig zijn met het oplossen van jouw zorgen.
Bij vragen of feedback mag je ons altijd een mailtje sturen.
Groetjes,
Amin