Ik wacht nu al weken op mijn hondenvoeding (16 jan besteld) - die in nochtans stock was. Niets werkt, klantendienst onbereikbaar, tracking link was verkeerd, label postnl verkeerd geprint dus doos niet aangekomen, robot stuurt je in het niets - geen klantendienst bereikbaar. Ik denk niet dat ik ooit nog iets ga ontvangen - terwijl ik toch bijna 70 euro heb betaald - tijdens telefoonuren krijg je antwoordapparaat. men verstopt zich achter vele lagen zodat je niemand kan bereiken. Ik denk dat bedrijf in de problemen zit
Sterke punten
ik weet nu niets meer. Is een nare ervaring geweest waar ik al heel veel tijd heb in gestoken en nog steeds geen producten heb gekregen.
Verbeterpunten of tips
klantenservice ! op tijd leveren! bereikbaar zijn!