Zo top is topdierenshop echt niet.
Besteld om in huis te hebben voor de vakantie, en niet nog naar een stenen winkel te moeten twee dorpen verderop.
Bestelling gedaan en betaald op woensdag rond 19.00 uur.
Donderdag de auto bepakken, kan lekker het voer ook een plek krijgen.
Bedoeling is vrijdagochtend vroeg vertrekken.
Volgens gegevens die ik pas op donderdagochtend krijg, en niet zoals in de algemene voorwaarden gesteld op de avond van bestelling om 23.00 uur, zie ik dat dde zending wel is aangeboden, maar nog niet in proces is opgenomen.
Telefoon wordt niet beantwoord, dus mail gestuurd en dan toch donderdag eind van de middag nog geen voer, dus alsnog naar stenen winkel 2 dorpen verderop.
Mail zie ik achteraf wordt pas op maandag beantwoord, en voer is inmiddels door thuisblijver in ontvangst genomen.
In reactie wordt het niet tijdig afleveren in de schoenen van Postnl geschoven, wordt het meest zwakke excuus gebruikt wat er te vinden valt.
De schuld bij een ander leggen.
Dit had ik geloofd, ware het niet dat de informatie die de shop had moeten aanleveren al bijna 12 uur te laat werd gegeven.
Het enige wat zeker is, ik bestel hier nooit meer.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Alles