Nadat wij regelmatig voer hebben besteld kreeg onze hond een allergie voor het voer. En omdat ik nog voer in de dichte originele verpakking had. Kon ik dit terug sturen binnen 6 weken na aankoop. Ik heb dit gedaan en alles is goed geregeld. En de mail wisseling tussen deze site is prima op orde.
Sterke punten
Duidelijk en en komen hun afspraken na
Verbeterpunten of tips
Misschien goede communicatie tussen de medewerkers onderling zodat er geen dingen vergeten worden.