Ik ben nogal "old school" en bezoek liever een winkel , ik hou van het persoonlijke contact, dan dat ik op internet een bestelling plaats..beter voor het milieu ook.
Maarrrrr... aangezien de Golddust van Renske bijna nergens op voorraad is ben ook ik op internet aangewezen. De bachbloesem variant, welke onderdeel van mijn bestelling was, bleek niet op voorraad. Ik werd netjes gemaild en er werd mij een heel goed vervangend product voorgesteld, telefonisch contact gehad en bestelling afgerond. Buitengewoon vriendelijk en snel te woord gestaan ( dus toch persoonlijk contact 😉) op tijd bezorgd ( netjes afgeleverd) èn geen idiote "omdozen" en onndodig extra (plastic) verpakkings materiaal..dus bij Top Dierenshop word ook nog beetje nagedacht over milieu aspecten! Kortom.. ik blij ..Hond blij.. zeg maar Hondom blij!
Sterke punten
Ja zeker! Het persoonlijke contact met verschillende mensen aan de telefoon was buitengewoon vriendelijk en proffesioneel. Gezien het feit dat ik meerdere verschillende personen heb gesproken en/of via de mail contact heb gehad was het geen "toevalstreffer" maar doet blijkbaar iedereen zijn werk daar met plezier! Ook het assortiment is grandioos!
Verbeterpunten of tips
Blijf zoals je bent..