Reviews

8.5 / 10
6603 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
9/10

Marcel

8/10

Duidelijke website, veel informatie over de producten, levering en voorwaarden direct te vinden zonder daar naar te moeten zoeken.

Sterke punten

Super service. Na betaling kwam ik erachter dat ik het verkeerde artikel had besteld. Op zaterdag gebeld en direct in orde gemaakt.

Verbeterpunten of tips

Klein puntje: verbeter de diverse taal- en grammaticafouten in de mailcorrespondentie (bijvoorbeeld: "dit betekend" is niet met een "d" aan het eind). Het klinkt misschien basaal, maar dit wekt wel een bepaalde indruk.


Score voor Topdierenshop.nl: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja