Duidelijke site, snelle levering, prima service
Sterke punten
Het product bleek niet op voorraad, er werd toen meteen contact opgenomen om tot een oplossing te komen, bv ander voer tegen dezelfde prijs. Ik wilde echter dat specifieke product, en werd perfect op de hoogte gehouden van de voortgang.
Verbeterpunten of tips
Wanneer je belt met de klantenservice, wordt na 1 minuut de voicemail geactiveerd zodat je niet te lang hoeft te wachten. Op zich een prima idee, maar ik was als eerste aan de beurt en had best nog even willen wachten. Misschien dat als optie inbouwen?